2026年11月13日 

ブレインジェネシス サポートセンター 

　お取引各社様 

平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 

現在、Outlookの障害により、弊社サポートメールアドレス（suppport@braingenesys.co.jp）や、各SE・営業宛に、本日午前3時以降にお送りいただいたメールの受信ができない状況となっております。また、同様の理由でメールの送信（返信含む）もできない状況です。 

つきましては、障害が復旧するまでの間、弊社へのお問い合わせやご連絡につきましては、下記のFAX番号宛にお送りいただきますようお願い申し上げます。なお、メールでのお問い合わせにつきましては、復旧後に順次確認・対応させていただきますが、システム障害発生中にお送りいただいたメールが正常に受信できていない可能性もありますので、お手数をおかけしますが障害の解消後にメールの再送をいただければと思います。 

お急ぎのご連絡につきましては、誠に恐縮ではございますが、下記電話番号宛に再度ご連絡をお願いいたします。 

お取引先の皆様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

【本社電話番号】 

代表電話：03-6424-7767 

FAX：03-6424-7768 

東日本サポートセンター：0120-118-985